В 2020 году будет довольно много времени для цифрового рабочего места и опыта сотрудников, поскольку ряд важных новых тенденций изменит ландшафт. Некоторые давние проблемы также достигнут переломного момента для многих организаций. В ходе моих бесед с CIO, Chro, руководителями digital workplace и владельцами ИТ-решений за последний год стало ясно, что в настоящее время для тех, кто отвечает за цифровую поддержку работы в наших организациях, наступили трудные времена.
Недавно я довольно подробно изложил причины этого. Эти проблемы в настоящее время постоянно являются серьезной проблемой для многих организаций, чтобы хорошо работать либо на цифровом рабочем месте, либо на опыте сотрудников-двух тесно связанных концепциях. Хотя эти проблемы не могут быть полностью преодолены в этом году для большинства организаций, можно с уверенностью сказать, что понимание их и активное решение приведут к лучшему результату.
Важность и срочность прогресса подчеркивает сегодня значительный разрыв между результатами и ожиданиями в опыте сотрудников. Недавнее углубленное исследование Deloitte показало, что в то время как 80% руководителей говорят, что опыт сотрудников важен, только 22% сотрудников сообщают, что это сделано хорошо. Более того, 59% организаций говорят, что они на самом деле не готовы к решению этой проблемы. Это означает, что тем, кто отвечает за эту область, предстоит многое сделать не только для улучшения ситуации на местах, но и для управления ожиданиями заинтересованных сторон в целом.
Это не значит, что это не очень захватывающее время для практики. Это очень много. Технологические возможности, методы трансформации и методы проектирования/доставки никогда не были более богатыми или зрелыми. Такие методы, как дизайн-мышление, технологии, такие как аналитика талантов, Новые методы трансформации, которые хорошо масштабируются, и тенденции занятости, такие как экономика концертов для предприятия, — все это предлагает новые возможности для преодоления проблем, с которыми многие сталкиваются, сокращая разрыв между тем, что организации могут предоставить, и не только тем, что хотят их работники, но и тем, что они действительно выиграют.
Четырнадцать тенденций в будущей работе
Вот двенадцать ведущих тенденций, в которых мы видим значимое движение, когда речь заходит о развитии и улучшении опыта сотрудников:
Нас ждет новое будущее работы
Есть и другие тенденции, но это ключевые, которые будут либо наиболее интересными, либо наиболее эффективными для тех, кто отвечает за цифровое рабочее место и опыт сотрудников в 2020 году. Очевидно, что для создания эффективного рабочего места требуется как общее мышление, так и способность использовать и реально использовать цифровую сложность, что является одним из отличительных признаков эффективной цифровой трансформации сегодня.
Я действительно ожидаю, что стечение факторов, с которыми сталкиваются организации сегодня, займет следующие несколько лет, чтобы разобраться и найти наиболее действенные методы, чтобы извлечь выгоду из вышеуказанных тенденций. Эта проблема заключается в том, что значительный контроль по-прежнему теряется, поскольку как технология, так и сама природа занятости резко смещаются в сторону новых моделей, которые предлагают большую ценность и, следовательно, возможности как для рабочих, так и для предприятий. Будущее работы по-прежнему остается смелым и захватывающим новым миром для тех, кто решил принять его и жить в нем, и готов приобрести новое мышление.
Обновление: этот пост начался с двенадцати предсказаний, но впоследствии я добавил еще два.
https://www.constellationr.com/blog-news/2020-predictions-future-work
Загрузка...
